Interview de Clipper : atteindre le succès grâce au partenariat
Le 02/10/2015
Fournisseur européen d’objets promotionnels et de cadeaux d’affaires, Clipper, exposant 2016, revendique le slogan « Selling together ! » (Vendons ensemble) dont il a fait sa stratégie d’entreprise. Les explications de Wilco Vaessen, manager de la société.
Wilco Vaessen travaille pour Clipper depuis 5 ans. Il a commencé comme assistant commercial pour IGO-POST b.v. Aujourd’hui manager, il est aussi responsable de la gestion du fonctionnement des ventes Clipper à Helmond, aux Pays-Bas depuis 2008. Il a accepté de répondre aux questions du magazine C!Mag :
C!mag : Comment décrire Clipper ?
Wilco Vaessen : Après sa création par Martien Jonkers et ses 70 années d’expérience dans le secteur des articles promotionnels, la société Clipper s’est développée pour devenir un acteur et grossiste international reconnu. Clipper propose plus de 1 000 références de qualité et est représentée en Autriche, Belgique, France, Allemagne, Irlande, Luxembourg, Pologne, Suisse et Royaume-Uni. Les autres pays sont servis à partir du siège, à Helmond, aux Pays-Bas.
Que signifie « Selling together ! » ?
Par cette philosophie et stratégie d’entreprise, Clipper s’engage à aider ses clients à atteindre un plus grand succès de vente. Les avantages sont évidents : prix compétitifs, livraison rapide, marquage professionnel, large gamme de produits et – cœur de nos préoccupations -, coopération fiable, honnête, orientée client et marquée par un haut niveau de pro-activité et de flexibilité de la part de Clipper.
«Selling together ! » a également une autre dimension. Pour répondre parfaitement aux besoins variés des revendeurs et clients finaux, nous avons introduit l’« Express Service » qui permet l’expédition d’articles avec marquage dans les 48 heures.
Le one-stop shopping est-il la recette du succès ?
Nous avons récemment élargi notre centre logistique (26 000 m²). Clipper livre en Europe dans les 2 jours grâce à un système de gestion d’inventaire sophistiqué. Articles et marquage de qualité, délais de livraison très courts, prix compétitifs : le one-stop shopping permet de maintenir ces critères en équilibre. Clipper combine toute sa production sous un même toit : centre logistique, équipe de PAO et plus de 80 machines de marquage spécialisées.
« Thinking Globally, Acting Locally » est une autre facette de votre philosophie…
En effet, Clipper accorde une grande importance à la responsabilité sociale et fonctionne selon des directives strictes en s’assurant que ces produits répondent aux exigences légales. Notre attention est dirigée vers les trois P : Personnes, Planète, Profits. La société entretient une coopération étroite avec le Groupe Atlant afin d’offrir un environnement de travail approprié aux employés qui font face à des exigences physiques et psychologiques considérables. Clipper pense aussi « Mondial » tout en agissant « Local »: nous utilisons exclusivement des lampes LED. L’éclairage dans les bureaux et dans le centre de logistique fonctionne via des détecteurs de mouvement. La société accorde une attention particulière au tri et au recyclage des déchets.
Quels sont vos projets à présent ?
Ne pas se reposer sur nos lauriers ! Nous pouvons être fiers des nombreux développements passés mais aussi présents. L’avenir passera par le repositionnement sur lequel nous travaillons actuellement, qui sera introduit début 2016 et défini par une nouvelle stratégie visant à apporter des avantages plus compétitifs. Notre priorité est le contact personnel. A cet effet, nous avons ajouté des gestionnaires de compte aux différentes équipes de Clipper. C’est grâce à une amélioration constante que Clipper gardera sa place et relèvera les prochains défis du marché avec succès.
Préenregistrez-vous gratuitement et retrouvez Clipper stand 2C2